Если опасность прямо сейчас
Звоните 112 или 102. Если ребёнку угрожает опасность в эту минуту, звоните и закрывайте эту страницу.
Не ждите, пока соберёте доказательства. Не пытайтесь сначала разобраться сами. Если ребёнку угрожают прямо сейчас — это вызов экстренных служб, всё остальное потом.
Заявление о преступлении
Заявление принимают в любом отделе полиции или милиции — где бы вы ни жили и где бы это ни случилось. Отказать в приёме не имеют права. Проще всего позвонить 102: к вам приедут сами.
Такие дела расследует Следственный комитет — материал уйдёт туда в любом случае.
Что происходит дальше — после заявления.
Если сообщить нужно анонимно
Такое бывает: вы подозреваете что-то в чужой семье, у соседей, в секции — и не готовы называть себя.
- Полиция или милиция — сообщить можно и без имени. Такое сообщение проверят, а когда речь о ребёнке, его принимают во внимание всерьёз
- Телефоны доверия принимают сообщения без установления личности звонящего: детский телефон доверия 8-800-2000-122 в России, 8-801-100-16-11 в Беларуси
- Органы опеки обязаны отреагировать на сообщение о неблагополучии ребёнка
- Администрация учреждения — школы, сада, секции — обязана рассмотреть письменное обращение
У многих ведомств есть электронные приёмные и чаты в мессенджерах — через них тоже можно написать, не называя себя.
Анонимное сообщение — это не обвинение. Это повод для проверки, которую проведут те, кому положено.
Осторожно с родителями другого ребёнка
Разговаривать с ними стоит только если вы уверены, что они не участники происходящего. В семейных историях взрослый нередко знает и молчит — тогда предупреждение работает против ребёнка.
Если это происходило в интернете
Материалы с детьми в сети — сообщать нужно и в правоохранительные органы, и на площадку, где размещено. Сохраните ссылки и снимки экрана до обращения.
Шантаж интимными фотографиями — отдельный порядок, включая бесплатное удаление изображений через международный сервис: что делать при шантаже.
Ничего не удаляйте до обращения. Переписка — главное доказательство, а удалённое восстанавливается не всегда. Если её уже удалили, всё равно обращайтесь: доказательства бывают и другие.
Куда за помощью, а не за наказанием
Заявление и помощь — разные задачи, и делать их нужно параллельно.
- Детский психолог, работающий с травмой — не любой, важен именно этот опыт. Обращаться стоит, даже если внешне ребёнок в порядке
- Судебно-медицинская экспертиза — при физическом контакте вопрос часов, не дней
- Помощь себе — родителям в такой ситуации тоже нужна поддержка, и это нормально
Что бывает с ребёнком дальше и что помогает восстановлению — отдельно.